Helhetsleverans för Coop i hela Sverige
Ett långsiktigt partnerskap som ger Coop enhetliga säkerhetslösningar, effektiv administration och trygg drift i över 490 butiker över hela Sverige.
Projektinformation
Kund: Coop Väst, Coop Östra & Coop Mitt
Plats: Sverige (Västra Götaland, Småland, Halland, Stockholm, Uppsala, Södermanland, Östergötland, Gästrikland, Hälsingland, Dalarna, norra Uppland, norra Västmanland)
Antal anläggningar:
-
Coop Väst: ca 200 butiker
-
Coop Östra: ca 200 butiker
-
Coop Mitt: ca 93 butiker
Färdigställt: Löpande samarbete (start 2020 för Coop Väst, 2024–2025 för Östra & Mitt)
Projektomfattning:
-
Säkerhet (inbrottslarm, passage, CCTV, brand, lås & beslag
-
Central felanmälan för teknisk FM-tjänster så som klimat, ventilation och fastighetsskötsel.
- Nationell lås- och nyckelhantering
-
Stöd i projektering
- Utveckling av utbildningskoncept för stärkt kunskap i butikerna
Standardiserad, trygg och kostnadseffektiv säkerhetsdrift för Coops butiker i hela landet
Elajo har under många år varit en strategisk partner för Coop inom säkerhet—från inbrottslarm och kameraövervakning till passage, brand och lås & beslag. Samarbetet startade redan med KF-Göta och tog fart i ett nytt ramavtal med Coop Väst år 2020. Under 2024 och 2025 har samarbetet expanderat till att omfatta även Coop Östra och Coop Mitt, totalt över 490 butiker.
Coop sökte en partner som kunde samla flera olika teknikområden under ett och samma tak, säkerställa enhetliga lösningar över stora geografiska områden och erbjuda en kontaktväg för hela verksamheten. Med ett centralt kundansvar, tydliga processer och ett omfattande lokalt nätverk levererar Elajo en säkerhetsplattform som är både driftsäker, kostnadseffektiv och framtidssäkrad.
Med central felanmälan och ett dedikerat ärendehanteringssystem har Coop fått full överblick, snabbare hantering och bättre intern kontroll över sina anläggningar. Som en del av den långsiktiga utvecklingen inom samarbetet formas även ett utbildningskoncept med målet att ge butikerna en enhetlig kunskapsnivå och stärka den operativa driftsäkerheten över tid.
Elajo levererar även delar av Coop butikernas tekniska FM-behov, såsom klimat- och ventilationsåtgärder samt fastighetsskötsel, vilket ytterligare breddar helhetslösningen.
Nationell lås- och nyckelhantering
Elajo ansvarar för en nationellt samordnad nyckelhantering som gör det möjligt för Coop att avropa nycklar centralt, med samma rutiner, kvalitet och säkerhetsnivå i hela landet.
Detta skapar trygghet, minskar administration och säkerställer att varje butik snabbt får det stöd som behövs vid förändringar eller utökningar i sina låssystem.
Från splittrade system till enhetlig och effektiv säkerhetsdrift
Innan samarbetet fanns en spretig leveransstruktur med många olika leverantörer och varierande teknikstandarder. Det gjorde både drift och administration tung och kostsam.
Elajos lösning samlade allt under ett gemensamt helhetsåtagande. Med central kundansvarig, gemensamma processer, standardiserad utrustning och lokala tekniker i hela landet kan Coop idag hantera sina säkerhetssystem proaktivt, kostnadseffektivt och med minimal intern administration. Ett utbildningskoncept håller samtidigt på att etableras för att stödja butikerna i att arbeta mer enhetligt och kunskapsbaserat över tid. Detta kompletterar den centrala strukturen och bidrar till en mer sammanhållen säkerhetsdrift.
Trygghet i vardagen på Coop
”Genom att samla allt hos en partner har vi fått kontroll, överblick och lägre kostnader. Det handlar inte bara om teknik – det handlar om trygghet i vardagen.”
– Ann Sandberg, Coop
Hållbarhet genom närhet och kompetensutveckling
Elajos hållbarhetsarbete i samarbetet med Coop handlar både om att minska miljöpåverkan och att skapa stabila, framtidssäkrade processer i butikernas dagliga drift.
Med över 40 lokalkontor finns vi nära kunderna, vilket innebär kortare resor, mindre belastning på miljön och snabbare service – varje dag.
Parallellt utvecklas ett gemensamt utbildningskoncept som ska stärka kompetensen inom säkerhet i Coops butiker och bidra till enhetliga, hållbara arbetssätt över tid. Genom att höja kunskapen i organisationen minskar behovet av akuta insatser, felhantering blir effektivare och den totala livslängden på säkerhetsutrustning ökar – vilket i sin tur reducerar både kostnader och miljöpåverkan.
Konkreta förbättringar i Coops dagliga drift
-
Lägre totalkostnad (TCO) genom standardiserad utrustning och gemensamma avtal
-
Effektivare administration: en kontakt, ett system, en process
-
Minskade driftstopp genom snabbare åtgärder och proaktiv hantering
-
Tryggare arbetsmiljö för butikspersonal
-
Ökad livslängd på tekniska installationer
Coop har gått från reaktivt underhåll till en proaktiv och datadriven säkerhetsdrift.
Kundansvarig om uppdraget
”Det är riktigt inspirerande att få samordna våra leveranser mot Coop, med en tät dialog och uppföljning på allt vi gör har vi nu skapat en bra struktur för ett långsiktigt samarbete.”
Jesper Söderström – Nationellt kundansvarig Coop
Låt oss hjälpa dig i ditt nästa projekt
Kontakta oss idag för att diskutera hur vi kan skräddarsy en lösning som passar just dina behov.