Serviceavtal för kamerabevakning
– Trygg övervakning som alltid fungerar
Är du säker på att din kamerabevakning fungerar när du verkligen behöver den? Med ett serviceavtal från Elajo får du inte bara en fungerande CCTV-anläggning – du får sinnesro och ett bevakningssystem som skyddar din verksamhet dygnet runt.
Varför ett serviceavtal för kamerabevakning kan vara avgörande för din verksamhet
Kamerabevakning är mer än bara teknik – det är ett viktigt verktyg för att skydda egendom, förebygga brott och skapa trygghet för medarbetare och besökare. Men en kameraanläggning som inte underhålls regelbundet kan svikta precis när behovet är som störst.
Vanliga utmaningar vi hjälper våra kunder att lösa:
- Komplext regelverk – Uppfyller vi GDPR, kamerabevakningslagen och andra krav?
- Otydligt ansvar – Vem ansvarar egentligen för kamerabevakarens skyldigheter enligt lag?
- Risk för bristande funktion – Fungerar inspelningen verkligen när vi behöver bevismaterial?
- Tekniska problem – Kameror som slutar fungera, dålig bildkvalitet eller lagringsfel
- Oförutsägbara kostnader – Akuta reparationer och felavhjälpning blir dyrt
- Tidsbrist – Svårt att hålla koll på när kontroller och uppdateringar ska göras
Med ett serviceavtal från Elajo får du kontroll över alla dessa frågor.
Vad du får med ett serviceavtal för kamerabevakning
Inspelning när det verkligen gäller
Genom systematiska kontroller av inspelning, bildkvalitet och exportfunktion säkerställer vi att bästa förutsättningar finns för att ditt bevismaterial ska hålla måttet. Vi verifierar lagringstid, upplösning och bildfrekvens enligt era krav – så att ni ska kunna lita på att systemet levererar när ni behöver det.
Minimerad risk för driftstopp och tekniska fel
Genom förebyggande underhåll och regelbundna funktionskontroller upptäcker vi problem innan de blir kritiska. Det innebär färre akuta stopp, mindre stress och en bevakningsanläggning som fungerar – dag efter dag, dygnet runt.
Förutsägbara kostnader och långsiktiga besparingar
Med ett serviceavtal kan du planera för vad underhållet av kamerabevakningssystemet kostar. Du investerar i en lösning som förlänger livslängden på din anläggning och minskar risken för dyra akuta reparationer.
Lokal närvaro med nationell styrka
Med över 40 lokalkontor runt om i Sverige är vi aldrig långt borta. Du får snabb service, korta restider och en personlig kontakt som känner din anläggning – kombinerat med kompetensen och resurserna från ett av Sveriges ledande teknikföretag.
Vad ingår i våra serviceavtal för kamerabevakning?
Vi erbjuder årliga serviceavtal som säkerställer att din kamerabevakningsanläggning gör sitt jobb. Du får:
Regelbundna funktionskontroller
- Systematisk genomgång av centralutrustning – Vi kontrollerar eventuella fel, loggar och felmeddelanden för att fånga problem i tid
- Kontroll av nätverk och strömförsörjning – Vi säkerställer att hela systemet fungerar stabilt, inklusive nätverksswitchar, högtalare och blixtljus
- Okulärbesiktning av samtliga kameror – Vi kontrollerar varje kamera för att garantera säker drift
- Avsyning av alla kamerabilder – Vi verifierar funktion, bildvinklar och jämför mot referensbilder eller SKL-krav för att säkerställa rätt täckning
Kvalitets- och säkerhetskontroller
- Kontroll av bildkvalitet och lagringskapacitet – Vi stämmer av mot er dokumentation gällande lagringstid, upplösning och bildfrekvens
- Funktionskontroll av inspelning och export – Vi säkerställer att inspelningen fungerar och att det går exponera material när det behövs.
- Rengöring av skyddskåpor – Vi rengör frontglas för optimal bildkvalitet
- Kontroll av kameraskyltar och märkning – Vi informerar om vi upptäcker bristfällig märkning och skyltning. Ansvaret att följa upp efter våra rekommendationer ligger hos er.
Dokumentation och spårbarhet
- Förbindelseprov mot kameracentral – Om anläggningen är kopplad till extern övervakning verifierar vi att kommunikationen fungerar
- Program- och licensdokumentation – Vi kontrollerar och dokumenterar versioner samt sparar säkerhetskopior för backup
- Uppdaterad kontrolljournal – Alltid aktuell status på din anläggning
- Detaljerat protokoll efter varje kontroll – Komplett dokumentation som skickas till anläggningsansvarig
Referensbilder och förändringshantering
- Uppdatering av referensbilder – Vid förändringar i anläggningen sparar vi nya referensbilder med SKL-tavla för framtida jämförelser
- Spårbarhet över tid – Du kan alltid se hur anläggningen utvecklats och förändrats
Inklusive resa och restid
- Alla planerade servicebesök inkluderar resa och restid. (Byte av material tillkommer)
- Transparent prissättning där du vet vad som ingår och vad som kostar extra
Därför väljer företag och organisationer Elajo
Certifierad anläggarfirma enligt SSF 1061
Vi är certifierade enligt SSF 1061 för kamerabevakningssystem – en kvalitetsstämpel som garanterar att vi installerar, underhåller och utvecklar anläggningar enligt branschens högsta standarder. Det ger dig trygghet och säkerhet.
Expertis i regelverk och lagkrav
Kamerabevakning innebär ett komplext ansvar – GDPR, kamerabevakningslagen, arbetsmiljölagen och branschspecifika krav. Vi har djup kunskap om regelverken och hjälper dig navigera genom dem, så att du kan fokusera på din kärnverksamhet.
Certifierad kvalitet och hållbarhet
Vi är certifierade enligt ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljö) och ISO 45001 (arbetsmiljö). Det innebär att vi arbetar enligt beprövade metoder, tar ansvar för miljön och prioriterar säkerhet i varje projekt.
Helhetsleverantör från projektering till eftermarknad
Vi kan ta hand om hela kedjan – från att projektera och installera din kamerabevakningsanläggning till att sköta all service och underhåll. Det ger dig en partner genom hela livscykeln, inte bara en leverantör.
Bredd och djup i tekniska lösningar
Med över 40 års erfarenhet och kompetens inom el, mekanik, energiteknik och säkerhet kan vi integrera din kamerabevakning med andra system – brandlarm, passersystem, belysning och automation. Vi ser helheten och skapar lösningar som fungerar tillsammans.
Elajoandan – vår värdegrund i praktiken
- Öppenhet: Vi är transparenta om vad som ingår, vad som kostar extra och vad du kan förvänta dig – inklusive dina skyldigheter som kamerabevakar
- Engagemang: Vi följer upp proaktivt och tar ansvar för hela kundresan – inte bara för nästa servicebesök
- Förtroende: Vi levererar det vi lovar, varje gång, och bygger långsiktiga relationer
- Utveckling: Vi ser varje serviceavtal som en möjlighet att förbättra din verksamhet över tid, både tekniskt och juridiskt
Vanliga frågor om serviceavtal för kamerabevakning
Hur ofta behöver min kamerabevakningsanläggning kontrolleras?
Vi rekommenderar minst en årlig kontroll för att säkerställa funktion, lagefterlevnad och optimal prestanda. Beroende på anläggningens storlek, komplexitet och verksamhetens krav kan mer frekventa kontroller vara lämpliga. Vi hjälper dig att hitta rätt nivå.
Vad händer om ett fel upptäcks vid kontrollen?
Vi dokumenterar alla avvikelser och ger dig tydliga rekommendationer på åtgärder. Säkerhetsrisker eller funktionsfel av akut art kan ofta hanteras direkt på plats om så önskas. Annars hjälper vi dig att planera för eventuella reparationer eller uppgraderingar.
Ingår reservdelar i serviceavtalet?
Nej, reservdelar debiteras separat. Men genom regelbundet underhåll minskar vi risken för oväntade fel och kan ofta planera in reservdelsbyten i god tid, vilket ger dig bättre kontroll över kostnaderna.
Regelverket och vad som förväntas av mig som kamerabevakar är komplext. Hjälper ni till med detta?
Absolut! Vi har djup kunskap om regelverken och hjälper dig säkerställa att din anläggning uppfyller alla lagkrav. Vi kan även stötta och vara bollplank i arbetet kring dokumentation, riskanalys, konsekvensbedömning och andra krav som ställs på den som kamerabevakar.
Kan ni ta över service på befintliga anläggningar från andra leverantörer?
Ja, vi tar gärna över service och underhåll av befintliga kamerabevakningsanläggningar. Vi gör en initial genomgång och säkerställer att rätt förutsättningar för detta finns och skapar därefter i så fall ett skräddarsytt serviceavtal utifrån anläggningens behov.
Hur snabbt kan ni vara på plats vid akuta problem?
Med över 40 lokalkontor runt om i Sverige har vi alltid en tekniker nära dig. Vid akuta ärenden prioriterar vi snabb respons – men med ett väl underhållet serviceavtal minimerar vi risken för akuta situationer från början.
Vad händer om kamerabilderna inte håller tillräcklig kvalitet för bevissyfte?
Vid varje kontroll verifierar vi bildkvalitet, upplösning och bildfrekvens mot era krav. Om vi upptäcker brister ger vi konkreta rekommendationer för att åtgärda problemet, så att ni kan lita på att bevismaterialet håller juridiskt.
Fler serviceavtal inom Brand & Säkerhet
Få ett skräddarsytt förslag för din verksamhet
Varje verksamhet är unik, och det är din kamerabevakningsanläggning också. Därför skapar vi alltid skräddarsydda serviceavtal som passar just dina behov, din anläggning och dina krav.
Så här går det till:
- Kontakta oss via formuläret nedan eller ring oss direkt
- Berätta om din verksamhet – vi lyssnar på dina behov och utmaningar
- Få ett skräddarsytt förslag – vi utformar ett serviceavtal som passar er perfekt
- Starta samarbetet – vi tar över ansvaret och du får sinnesro
Kontakta oss idag – för en enklare och tryggare vardag
Fyll i formuläret nedan så hör en av våra kamerabevakningsexperter av sig inom 24 timmar. Tillsammans skapar vi en lösning som ger dig kontroll, trygghet och en verksamhet som fungerar – idag och i framtiden.
För framtidens Sverige – med Elajo som partner.